債務問題でお悩みの方へ

消費者のみなさまが気軽にご利用できる窓口です。
  • 貸金業相談・紛争解決センターは、貸金業法に基づく自主規制機関である日本貸金業協会が運営しています。
  • 日本貸金業協会は紛争解決機関として金融庁の指定を受け、貸金業務における紛争解決等業務を実施しています。
  • 貸金業務に関する
    借入れや返済の相談
  • 貸付自粛制度/生活再建
    支援カウンセリング
  • 貸金業者の業務に
    対する苦情・紛争解決

中立・公正な立場から問題解決を支援します。
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ナビダイヤル 0570-051-051

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契約内容や返済に関する質問は、直接、契約されている貸金業者にお問い合わせください。

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主な業務内容

  • 貸金業に関する相談受付

    登録業者の確認、契約内容の説明、借金の整理方法など、貸金業に関する様々な相談をお受けしています。

  • 貸付自粛制度

    ギャンブル等依存症や浪費癖などにより、生活に支障が生じるおそれがある場合などに、自らの意思で借入れを制限する制度です。

  • 生活再建支援
    カウンセリング

    多重債務の改善や再発防止を目的としてカウンセリングを行っています。

  • 紛争解決(金融ADR)

    貸金業者との間で生じた紛争について、裁判によらず簡易・迅速かつ公正に解決を図る制度です。

よく利用されるコンテンツ

お金を借りる前・借りた後に、役立つ便利な情報を掲載しています。
ぜひご活用ください。

  • 協会員(登録貸金業者)の確認

    貸金業者が正規に登録されているかを確認できます

  • 悪質な金融業者に
    ご注意!

    違法な貸付けの手口を例示し、注意喚起を行っています

  • 返済シミュレーション

    借入金額と返済期間から月々の返済額を計算できます

  • 相談機関に関する
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    行政機関や関係団体の相談窓口に関するリンク集です

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